Yleistä

Tämä verkkokauppa on Ullahphotography tmi aputoiminimi Värien voima

y-tunnus: 1722937-0,

osoitteessa Mieluskyläntie 662 86600 Haapavesi ylläpitämä kauppa.

Varienvoima.fi-verkkokaupassa myydään tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat ovat alv 0%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelun kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Värianalyysin ostaminen verkkokaupasta

Klikkaa värianalyysipalvelu ostoskoriin ja maksa tuote. Ota yhteyttä sähköpostilla tai tekstiviestillä ja varaa värianalyysi aika heti maksun jälkeen. Värianalyysi toteutetaan mahdollisimman pian löytyvällä vapaalla ajalla. Värianalyysi pyritään toteuttamaan 28vrk sisään ostosta myyjän toimesta.

Maksutavat

Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Maksaminen tapahtuu turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan kautta. Voit maksaa SumUp palveluntarjoajan kautta kortilla tai Google Payllä tai Apple Payllä

Toimitustavat ja -ajat

Toimitustavat:

Posti

Nouto (sovittava erikseen)

Toimitusaika on normaalisti 2-5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Poikkeuksellisista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla.

Lahjakortti

Lahjakortit ovat voimassa 6kk ostopäivästä. Lahjakortteja ei voi muuttaa rahaksi. Lahjakortin voit käyttää joko tuotteisiin tai värianalyysiin. Jos ostat värianalyysilahjakortin ole yhteydessä asiakaspalveluun varataksesi ajan värianalyysiin.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja ilmoitetaan tilausvaiheessa.

Tilauksesi vahvistussähköpostissa on peruutustoiminto, joka on voimassa 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on jo ehditty lähettää, palautuskulut vähennetään aina palautettavasta summasta. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta – väripalettien toimituskulut ovat 5,90 € ja tämä hinta on sisällytetty väripalettien hintaan ja summa vähennetään palautushyvityksestä.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Ota meihin yhteyttä ennen palautusta, niin saat tarkemmat ohjeet – emme lunasta postiennakkopalautuksia. Palautuskulut ovat aina tilaajan vastuulla.

Vaihto toiseen tuotteeseen? Tee uusi tilaus verkkokaupassa, ja palautamme alkuperäisen tilauksen summan tilillesi, kun tuote on saapunut meille. Tilaaja vastaa itse palautuskuluista.

Näin palautat tuotteen:

Lähetä tuote aina pakettina, ei kirjeenä, jotta lähetystä voidaan seurata. Lähetä seurantakoodi asiakaspalveluumme sähköpostitse heti palautuksen jälkeen. Jos seurantakoodia ei ole toimitettu meille eikä paketti löydy, emme valitettavasti pysty käsittelemään palautusta tai palauttamaan rahoja.

Palautus hyvitetään tilillesi, kun tuote on saapunut meille. Emme vastaa kuljetusyhtiön hukkaaman lähetyksen osalta – vastuu on tällöin kuljetusyhtiöllä.

Palautusohjeet:

Ota yhteyttä asiakaspalveluun ulla@varienvoima.fi ennen palautusta.

Pakkaa tuote huolellisesti.

Lähetä tuote ohjeiden mukaisesti.

Reklamaatiot

Jos tuote on virheellinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen nopeasti.

Henkilötietojen käsittely

Asiakastietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoa tietosuojasta löydät tietosuojaselosteestamme.

Oikeudet muutoksiin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

Yhteystiedot

Varien Voima

Mieluskyläntie 662 86600 Haapavesi

Sähköposti: ulla@varienvoima.fi

Puhelin: 0445615294